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女子快递费20被涂改成30 快递公司不小心带了一笔


/ 2015-03-29

  微博互动

  快递违规收费赞扬

  跟以往一样,陈密斯选的是货到付款,也就是由谭密斯承担运费;分歧的是,这是两边第一次通过圆通速递进行邮寄。陈密斯与快递员商定的到付费金额为20元,寄出后为便利谭密斯获知快递单号便于查询和收件,她还用手机拍下原始快递单的单据照片,传给了谭密斯。

  (重庆晨报)

  圆通回应

  圆通占比超三成

  这个包裹恰是陈密斯寄来的化妆品,但为啥与此前商定的“到付款20元”纷歧样?谭密斯带着疑问细心对了对陈密斯传来的原始单据照片,以及包裹外包装上贴着的单据残剩两联,竟发觉20元的“2”,不知被谁用笔多绕了一个弯,成了“3”。

  货到付款

  多收10元

  分拣导致损毁、包裹丢失或耽搁、未保价难索赔……快递行业的各类乱象,常常成为消费者赞扬的抢手话题。若是说上述这些,大多还算办事质量与程度问题的话,渝北谭密斯前天碰到的,则关乎诚信她签收的一个包裹,到付费金额一栏被人擅自改了数字。

  “快递员给我打德律风,让我预备30元现金的时候,我还不晓得是成都伴侣给我寄的化妆品,由于日常平凡我私家的包裹比力多,还经常以小我表面代收公司的包裹。”谭密斯说,直到拿着30元钱下楼,从快递员手中接过包裹查对单据时,她才发觉不合错误劲。

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  @兔纸小铺V信1047267204:不克不及这么不要脸。

  成都到重庆快递费说好了20元

  那到底是谁将到付款金额的20元改成了30元呢?谭密斯也拨打过圆通速递的客服热线赞扬,获得地点地送达点工作人员的回答是:“不是我们快递员改的。”虽然对方否定,但谭密斯心里很清晰,她今天暗示:“若是不是由于此次凑巧我提前晓得金额,那快递员多收的10元,会揣进谁的包里?”

  谭密斯发觉,20元的货到付款金额竟被人涂改成了30元;圆通回应称是不小心带了一笔

  这是严峻失误予免得单处置

  随后,这位快递员让谭密斯与陈密斯德律风确认当初谈定的到付款金额,本人又给送达点打德律风核实了成都到重庆的到付费运费,确定只需20元后,在包裹单据上又从头涂改、写上20元,然后实收了谭密斯20元。

  @RainChristina:感受快递业好乱。

  昨日,谭密斯收件时发觉本来20元的货到付款金额被人改成了30元。 重庆晨报记者 苑铁力 摄

  @婷婷傅婷婷:你们晓得为什么会有壹贰叁肆伍陆柒捌玖拾了吧。

  按照邮政办理局官网发布的2015年1月和2月的邮政业消费者环境传递,圆通速递本年前两月被赞扬共计32例,在快递行业全数404例赞扬中,占比7.9%。不外,在赞扬缘由的小项比力中,圆通在违规收费一项有2例,在快递全行业6例的总赞扬中,占比33.3%。

  @重庆晨报

  就谭密斯反映的问题,圆通速递今天下战书回应称,单据上的30元字样,可能是两头环节中不小心带了一笔,而使本来的数字2看起来像是3。“这简直是公司的一次严峻失误,我们已责成发件公司给客户报歉、将这一票免单,并杜绝此类事务再次呈现。”

  谭密斯是前全国战书收到这个快递包裹的。包裹由圆通速递承运,装的是她在成都的伴侣陈密斯给她买的化妆品。

  笔快递单上的20被报酬改成了30

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